iOS 18.2 và những sự cố iPhone với camera và FaceID sau khi cập nhật

Phiên bản iOS 18.2 vừa được Apple phát hành gần đây đang gây ra nhiều tranh cãi trong cộng đồng người dùng iPhone. Một số người dùng đã báo cáo rằng sau khi nâng cấp lên phiên bản này, các vấn đề liên quan đến camera và FaceID đã xuất hiện. Dưới đây là một cái nhìn chi tiết về vấn đề, nguyên nhân tiềm ẩn và các cách khắc phục.

iOS 18.2 và những sự cố iPhone với camera và FaceID sau khi cập nhật

iOS 18.2 và những sự cố iPhone với camera và FaceID sau khi cập nhật

 iOS 18.2 – Tổng quan về bản cập nhật

Apple đã tung ra iOS 18.2 với lời hứa mang lại các tính năng mới cùng cải thiện hiệu suất. Một số điểm nổi bật bao gồm:

  • Chế độ chụp ảnh mới: Apple giới thiệu chế độ “Night Pro” dành riêng cho iPhone 14 Pro và iPhone 15 Pro.
  • Cải tiến FaceID: Được hứa hẹn hoạt động nhanh hơn trong điều kiện ánh sáng yếu.
  • Bảo mật nâng cao: Vá một số lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng từ các phiên bản trước.

Tuy nhiên, ngay sau khi cập nhật, hàng loạt phản ánh về lỗi camera và FaceID đã xuất hiện trên các diễn đàn công nghệ lớn.

Chi tiết các sự cố thường gặp sau khi nâng cấp lên IOS 18.2

Sự cố lỗi camera:

  • Mất nét: Người dùng báo cáo rằng khi mở ứng dụng camera, hình ảnh bị mờ và không thể lấy nét tự động.
  • Lag khi quay video: Một số iPhone gặp hiện tượng giật, lag khi quay video ở chế độ 4K.
  • Ứng dụng camera bị treo: Một số trường hợp, ứng dụng camera không hoạt động hoặc tự thoát khi khởi động.
  • Không thể sử dụng chế độ Night Pro: Tính năng mới không khả dụng dù được quảng cáo trong bản cập nhật.

Lỗi Face ID

  • Không nhận diện được khuôn mặt: FaceID không thể nhận diện khuôn mặt dù người dùng không thay đổi cài đặt hoặc ngoại hình.
  • Phản hồi chậm: Thời gian mở khóa kéo dài từ 1-2 giây, gây khó chịu cho người dùng.
  • Face ID ngừng hoạt động hoàn toàn: Một số iPhone hiện thông báo lỗi phần cứng liên quan đến FaceID.

iOS 18.2 và những sự cố iPhone với camera và FaceID sau khi cập nhật

iOS 18.2 và những sự cố iPhone với camera và FaceID sau khi cập nhật

Một vài nguyên nhân tiềm ẩn gây ra sự cố không mong đợi này

Sau khi nghiên cứu và phân tích các báo cáo, có một số nguyên nhân chính được đưa ra:

Lỗi phần mềm

  • Có thể iOS 18.2 chứa các bug chưa được Apple phát hiện trong quá trình thử nghiệm.
  • Các tính năng mới không tương thích tốt với phần cứng của các mẫu iPhone cũ.

Lỗi phần cứng tiềm ẩn:

  • Một số người dùng nghi ngờ rằng bản cập nhật có thể làm kích hoạt các vấn đề phần cứng tiềm ẩn, đặc biệt là trên các mẫu iPhone đã sử dụng lâu năm.

 Xung đột với ứng dụng:

  • Các ứng dụng bên thứ ba chưa được tối ưu hóa để hoạt động trên iOS 18.2, gây xung đột với các tính năng như camera hoặc FaceID.

Mách bạn một số mẹo khắc phục tạm thời đơn giản, hiệu quả

Trong khi chờ Apple đưa ra bản cập nhật sửa lỗi, người dùng có thể thử một số cách dưới đây:

Khắc phục lỗi camera:

  • Khởi động lại iPhone: Đây là cách đơn giản nhất nhưng đôi khi lại rất hiệu quả.
  • Cài đặt lại ứng dụng camera: Vào Cài đặt > Camera > Đặt lại tất cả cài đặt.
  • Tắt chế độ Night Pro: Nếu tính năng này gây lỗi, hãy tạm thời tắt nó trong Cài đặt.

Khắc phục lỗi FaceID:

  • Thiết lập lại FaceID: Vào Cài đặt > FaceID & Mật mã > Đặt lại FaceID.
  • Kiểm tra cảm biến: Đảm bảo rằng phần camera trước không bị bẩn hoặc che khuất.
  • Chuyển về mã PIN: Nếu FaceID không hoạt động, tạm thời sử dụng mã PIN để mở khóa.

 Hạ cấp phiên bản iOS: Nếu các cách trên không hiệu quả, người dùng có thể cân nhắc hạ cấp về phiên bản iOS 18.1 bằng cách:

  • Tải firmware iOS 18.1 từ trang web chính thức của Apple.
  • Kết nối iPhone với máy tính và sử dụng iTunes hoặc Finder để thực hiện hạ cấp.

Phản hồi từ Apple về sự cố IOS 18.2 

Apple đã chính thức ghi nhận các vấn đề liên quan đến iOS 18.2 và cam kết sẽ khắc phục sớm. Trong một thông báo gần đây, đại diện Apple cho biết:

“Chúng tôi đang điều tra các báo cáo từ người dùng về các vấn đề xảy ra sau khi cập nhật iOS 18.2. Một bản cập nhật sửa lỗi sẽ được phát hành trong thời gian sớm nhất.”

 Kết luận

Lỗi camera và FaceID trên iOS 18.2 đã gây không ít phiền toái cho người dùng. Tuy nhiên, đây không phải là lần đầu Apple gặp vấn đề với các bản cập nhật lớn. Điều quan trọng là người dùng cần bình tĩnh, thử các cách khắc phục tạm thời và chờ đợi bản cập nhật sửa lỗi từ Apple.

Nếu bạn đã gặp phải các vấn đề tương tự, hãy chia sẻ trải nghiệm của mình với Fixi Mobile để giúp cộng đồng tìm ra giải pháp hiệu quả hơn!

Tin tức liên quan